La filière Ressources humaines au Maroc: Présentation, métiers et écoles

Présentation de la filière: Ressources humaines

Chaque société a sa propre culture d’entreprise. Elle englobe les valeurs, les visions, les idéaux, les normes, la langue de travail, les systèmes et les habitudes d’un groupe qui travaille ensemble. Un bon employé des ressources humaines développe et gère la culture de son entreprise. Ils recrutent de nouveaux employés, maintiennent les avantages sociaux et la masse salariale, servent de médiateurs en cas de conflit et participent à la formation et au perfectionnement. Leur rôle est au cœur du succès d’une entreprise.

Les spécialistes des ressources humaines sont responsables du recrutement, de la sélection, des entrevues et du placement des travailleurs. Ils peuvent également s’occuper des relations avec les employés, de la paie, des avantages sociaux et de la formation. Les gestionnaires des ressources humaines planifient, dirigent et coordonnent les fonctions administratives d’une organisation. Ils supervisent les spécialistes dans l’exercice de leurs fonctions, consultent les cadres supérieurs au sujet de la planification stratégique et établissent des liens entre la direction de l’entreprise et ses employés.

Les spécialistes en RH ont tendance à se concentrer sur un seul domaine, comme le recrutement ou la formation. Les généralistes des RH s’occupent simultanément d’un certain nombre de domaines et de tâches. Les petites entreprises ont généralement un ou deux généralistes en RH parmi leur personnel, tandis que les grandes entreprises peuvent en avoir beaucoup qui se consacrent à des domaines et à des services particuliers.

L’obtention d’un diplôme en ressources humaines est un bon moyen de se préparer à un large éventail de possibilités de carrière, car un tel diplôme a de nombreux débouchés. Pendant leurs études, les étudiants peuvent avoir l’occasion d’étudier des sujets comme l’égalité salariale, le droit du travail, le leadership, la gestion et le comportement organisationnel.

Compétences et qualités requises pour exceller dans les Ressources Humaines :

• Communication

La communication est une compétence essentielle pour les personnes travaillant dans le domaine des ressources humaines. Vous devrez communiquer efficacement avec les gens à l’échelle d’une organisation, des employés débutants au chef de la direction. Vous devez être capable d’expliquer verbalement et par écrit toute information relative à la politique de l’entreprise. Souvent, le personnel des ressources humaines doit mener des entrevues, faire des présentations et diriger la résolution de conflits. Tous ces éléments exigent de solides compétences en communication. Etre un bon communicant, c’est aussi être à l’écoute. Dans le domaine des ressources humaines, vous devez écouter attentivement les questions et les préoccupations de tous les membres de l’organisation.

• Gestion des conflits

Les employés des ressources humaines aident à résoudre divers conflits de travail, qu’il s’agisse de conflits entre deux collègues ou entre un employé et son employeur. Le personnel des RH a besoin de compétences en négociation et en médiation. Ils doivent écouter patiemment les deux partis et résoudre la question d’une manière respectueuse et appropriée.

• Prise de décision

Les employés des RH prennent de nombreuses décisions au nom d’une entreprise, qu’il s’agisse de savoir qui embaucher ou comment résoudre un différend entre employés. Il est donc important qu’ils soient des penseurs critiques capables de peser le pour et le contre d’un événement et de prendre une décision.

• Éthique

Les employés des RH traitent beaucoup d’informations personnelles et sensibles au sujet d’une entreprise et de ses employés. Vous devez être discret et ne partager cette information avec les gens que lorsque c’est approprié. Vous devez également être en mesure de vous assurer que les employeurs et les employés sont conformes. Lorsque vous découvrez que l’une ou l’autre des parties viole les normes éthiques, il vous incombe d’identifier la violation et de faire votre part pour tenir les autres responsables.

• L’organisation

La plupart des employés des ressources humaines doivent tenir à jour de nombreux dossiers et dossiers relatifs à chaque employé. Ils s’occupent de beaucoup de documents liés à l’embauche, au licenciement et aux divers avantages sociaux des employés. Par conséquent, les employés des RH doivent être en mesure de garder ces informations organisées, sûres et accessibles.

Carrières et débouchés dans les Ressources Humaines :

• Directeur des ressources humaines

Alors que les cadres supérieurs des ressources humaines peuvent superviser les organisations et la stratégie, les gestionnaires des ressources humaines bénéficient de l’interaction de personne à personne, ce qui aide directement les employés. Les responsables RH coordonnent et planifient les activités RH, puis les gèrent une fois exécutées. Il peut s’agir de guider les employés dans le processus d’embauche, les programmes d’avantages sociaux, la formation, les conflits de travail et autres besoins administratifs importants pour les travailleurs d’une entreprise. Contrairement à leurs supérieurs hiérarchiques, les responsables RH ont une influence directe et un impact positif sur le personnel de l’entreprise. Pour les personnes qui sont satisfaites lorsqu’elles aident les autres, cela se traduit par de grands avantages sociaux, des liens humains et la satisfaction d’avoir un impact réel sur les autres êtres humains.

• Consultant en RH

De nos jours, les entreprises sont de plus en plus complexes et les services des ressources humaines ne font pas exception. Les conseillers en ressources humaines peuvent se spécialiser dans divers domaines, notamment les avantages sociaux, les programmes d’encouragement et de rémunération des employés, la culture d’entreprise après les fusions et acquisitions, la motivation des employés, les plans de retraite, le recrutement et même l’impartition de l’une des nombreuses fonctions d’un service des RH. Cette personne de haut niveau évalue la situation actuelle d’une entreprise et offre et aide à déployer des recommandations systémiques qui permettront à l’entreprise d’atteindre son objectif souhaité. Le consultant en ressources humaines, peut choisir avec qui il travaille, quand ce travail est terminé et ce qu’il doit facturer.

• Entrepreneur RH

Qu’il s’agisse d’une société de recrutement, d’une société de placement de personnel, d’une société de conseil en ressources humaines ou d’une organisation patronale professionnelle, qui joue le rôle d’un département RH externalisé pour une entreprise, lancer une société RH réussie peut être un tremplin en matière de choix professionnels. Les professionnels des RH qui ont le sens de l’entrepreneuriat peuvent mettre sur pied une telle entreprise, trouver une clientèle stable et, grâce à leur travail acharné et à leur ténacité, faire de leur entreprise une organisation prospère. Si vous aimez les RH et êtes excellent avec les gens, que vous avez une éthique de travail et une tolérance au risque élevée, le cheminement entrepreneurial des ressources humaines est une option potentiellement lucrative, quoique difficile. Mais comme de plus en plus d’entreprises choisissent d’externaliser leurs fonctions RH, cette voie reste prometteuse pour les années à venir.

• Ressources humaines Spécialiste en TI

Bien que certains postes en RH, comme celui de gestionnaire des RH, n’aient pas beaucoup changé au fil des ans, le monde en pleine expansion des RH ajoute de nouveaux créneaux, et les spécialistes des technologies de l’information (TI) des RH en font partie. Toute personne intéressée par les logiciels ou le matériel informatique et les ressources humaines peut combiner ses compétences pour devenir spécialiste en TI RH et profiter des avantages professionnels qui l’accompagnent, notamment le fait d’être recherché et le plus souvent bien payé. Les experts en TI RH peuvent être des développeurs de logiciels, des administrateurs de systèmes, des architectes TI ou avoir un autre niveau d’expertise technique qui peut être appliqué aux systèmes de ressources humaines d’une entreprise, ce qui peut comprendre des calendriers, des bases de données, des systèmes de paie, etc. Bien qu’il n’y ait pas nécessairement d’interaction directe avec les employés, ce membre de l’équipe des TI joue un rôle crucial dans le soutien de l’équipe des ressources humaines, tout en facilitant la technologie qui aide une entreprise à demeurer efficace et organisée.